ServiceNow Summit Korea 2022

Agenda

TIME	SESSION & SPEAKER
2:00PM ~ 2:25PM	환영사 및 오프닝 키노트: The world works with ServiceNow \| 퓨처 엔터프라이즈를 위한 서비스나우 김규하 대표이사, AVP & Managing Director, ServiceNow
2:25PM ~ 2:45PM	서비스나우를 통한 ‘DX의 습관’ 황재선 부사장, SK Discovery 세션소개 전통 기업의 디지털 트랜스포메이션을 위한 6단계 핵심 고려 사항을 설명하고, 서비스나우를 활용한 프로세스 가시화 및 구성원 경험 향상의 실행 방법을 소개해 드립니다.
2:45PM ~ 3:05PM	ServiceNow 플랫폼이 지원하는 IT인벤토리 및 이벤트 로그 자동수집 및 장애처리 체계 구축 박원희 상무, 서린정보기술(주) 세션소개 복잡도가 높아지는 비즈니스 및 IT운영 환경에서 효율적이고 안정적인 IT 서비스 프로세스를 달성할 수 있는 솔루션을 소개하고, 실제 고려아연의 구축 사례를 통해 공유해 드리고자 합니다. 더불어 본 세션에서 서비스나우 ITSM/ITOM 도입 후 전반적인 프로세스 개선 사항과 함께, ServiceNow ITSM 플랫폼을 이용한 ITGC 대응 방법에 대해서도 소개해 드리겠습니다.
3:05PM ~ 3:25PM	디지털 비지니스를 위한 플랫폼 장기훈 전무, Head of Solution Consulting, ServiceNow 세션소개 사람 대 사람의 물리적인 접점은 강제적으로 디지털 접점으로 변화하게 되었고, 디지털 접점을 통한 업무는 이전과 똑같거나, 오히려 더 큰 효율을 요구 하게 됩니다. 디지털 기반의 비즈니스를 하기 위해 통합된 접점과 그 순간을 효율적으로 대처하는 서비스나우의 플랫폼을 소개합니다.
3:25PM ~ 3:40PM	Moving into a Digital First Era with Matured Employee Experience 권상준 이사, 한국 IDC 세션소개 디지털 퍼스트 시대, 미래 지향적인 기업은 디지털 기술로 비즈니스의 혁신을 주도하며, 플랫폼을 기반으로 변화하는 생태계에 민첩하게 적응하고 있습니다. 업무 프로세스도 심리스하게 연결되고, 진보된 기술로 지능화되어 향상된 수준의 직원 경험을 제공하고 있습니다. 본 세션에서는 디지털 시대가 요구하는 직원 경험의 방향을 제시하고, 미래 전략에 대해 논의하고자 합니다.
3:40PM ~ 3:55PM	클로징 키노트: Accelerate your time to value with ServiceNow Impact 타라 갈슨 플라워 (Tara Garson Flower), 고객 성공 부문 VP, APJ, ServiceNow 세션소개 실시간 진행 상황 추적, 사전 예방적 통찰력, 전문가 지침, 맞춤형 권장 사항, 프리미엄 기술 지원 및 툴을 제공하는 맞춤화 된 서비스나우의 새로운 가치 가속화 솔루션으로 수익을 더 빠르게 실현하실 수 있습니다.
3:55PM ~ 4:00PM	맺음말 김규하 대표이사, AVP & Managing Director, ServiceNow

ServiceNow Summit Korea 2022

Speaker

	김규하 대표 / AVP & Managing Director, ServiceNow 약력보기

김규하

대표 / AVP & Managing Director, ServiceNow

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	황재선 부사장 / SK디스커버리 약력보기

황재선

부사장 / SK디스커버리

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	박원희 상무 / 서린정보기술㈜ 약력보기

박원희

상무 / 서린정보기술㈜

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	장기훈 전무 / Head of Solution Consulting, ServiceNow 약력보기

장기훈

전무 / Head of Solution Consulting, ServiceNow

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	권상준 이사 / 한국IDC 약력보기

권상준

이사 / 한국IDC

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	타라 갈슨 플라워 (Tara Garson Flower) 고객 성공 부문 VP, APJ, ServiceNow 약력보기

타라 갈슨 플라워 (Tara Garson Flower)

고객 성공 부문 VP, APJ, ServiceNow

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	김규하 대표 / AVP & Managing Director, ServiceNow

김규하

대표 / AVP & Managing Director, ServiceNow

김규하 대표는 20년 이상 글로벌 IT 기업에서 모바일, 통신,금융 등 다양한 산업 분야의 경험을 쌓은 소프트웨어 및 클라우드 비즈니스 전문가입니다. 1999년 넥스텔에서 시작해, SaaS 기반 ALM 업체 콜랩넷 한국대표를 역임했으며, 한국IBM에서 소프트웨어그룹 사업부장 등을 맡았습니다. 2015년부터 IBM 왓슨 담당 아태지역 임원으로 근무했으며, 2017년부터 피보탈 APJ 싱가포르 오피스에서 글로벌 기업 고객 담당 디렉터를 역임했습니다.
ServiceNow 합류 직전에는 Dell Technologies Group의 글로벌 트랜스포메이션 오피서(GTO)로 주요 고객들의 디지털 트랜스포메이션을 지원했습니다.

	황재선 부사장 / SK디스커버리

황재선

부사장 / SK디스커버리

디지털 트랜스포메이션의 오랜 경험을 보유한 현장 전문가로, 현재 SK디스커버리 디스커버리랩 담당 및 SK바이오사이언스 디지털혁신실장(VP)을 맡아 B2B 기업의 디지털 트랜스포메이션을 위한 실행을 진두지휘하고 있습니다. AI, 빅데이터, 클라우드 등 기술 플랫폼의 기업 적용부터 운영 효율화를 통한 비용 절감, 비즈니스 모델 혁신까지 디지털 전환이 필요한 다양한 프로젝트를 담당하고 있으며 그전에는 LG전자 DXT(디지털 트랜스포메이션 기술)센터 클라우드PMO/실장을 역임하며 DX기반 신사업(B2C 중심 IoT분야)과 전사 데이터 레이크 구축, 데이터 거버넌스 조직을 리드하였습니다.
고려대학교 소프트웨어공학 석사 및 Aalto University(핀란드, 헬싱키)에서 MBA를 취득하였고, 한국콘텐츠진흥원 뉴미디어 창업스쿨 책임 교수, 소프트뱅크 미디어랩 책임 연구원, 마이크로소프트 글로벌 MVP로도 활동했습니다. IT 개발자와 서비스 기획자로도 다양한 경험을 쌓았으며 직접 기획한 스마트 파머(Smart Farmer) 서비스로 행안부 장관상을, 챗봇 서비스로는 CES Innovation Award를 수상하기도 했으며, 그 외 여러 권의 IT 비즈니스와 기술 서적을 집필/번역했습니다.

	박원희 상무 / 서린정보기술㈜

박원희

상무 / 서린정보기술㈜

박원희 상무는 다년간 IT 컨설팅 업무를 수행한 경력을 가지고 있는 전문가로, 기업의 업무 프로세스와 의사결정이 합리적이고 효율적으로 될 수 있는 수단으로서 IT가 활용될 수 있는 방안을 고민하고 있고, 과거 보다 강화되고 있는 기업 투명성 강조의 기조에서 기업 IT부문이 프로세스의 효율을 유지하면서 기업 컴플라이언스, ESG 등의 당면 이슈에 도움일 될 수 있는 방안을 찾고, 구현하는 업무를 하고 있습니다.

	장기훈 전무 / Head of Solution Consulting, ServiceNow

장기훈

전무 / Head of Solution Consulting, ServiceNow

장기훈 전무는 가상화가 시작되던 초창기에 EMC에서 클라우드 스페셜리스트로서 소프트웨어 정의 데이터센터로 대표되는 서버 가상화와 가상 데스톱 시장을 열었습니다. 이후 Nutanix 엔지니어 총괄 책임으로 하이퍼컨버지드 인프라스트럭처를 한국 최초로 소개하고, Diamanti Korea의 지사장과 Dell Technologies에서 스토리지 총괄 본부장을 거쳐, 현재 디지털 트랜스포메이션의 선두에 있는 ServiceNow의 솔루션 컨설팅 조직을 이끌고 있습니다.

	권상준 이사 / 한국IDC

권상준

이사 / 한국IDC

권상준 이사는 한국IDC에서 PC, 프린터, 스마트폰 등을 포함한 디바이스 리서치를 담당하고 있습니다. 기업 내 업무 환경의 근본적인 변화, 디지털 기술의 전반적인 전략, 비즈니스를 재 창조하기 위한 방안을 제시할 뿐만 아니라 시장 역학 관계, 경쟁 구도, 벤더 전략, 사용자 수용 동향을 연구하고 있습니다.

	타라 갈슨 플라워 (Tara Garson Flower) 고객 성공 부문 VP, APJ, ServiceNow

타라 갈슨 플라워 (Tara Garson Flower)

고객 성공 부문 VP, APJ, ServiceNow

타라 갈슨 플라워(Tara Garson Flower)는 ServiceNow 아시아 태평양 및 일본 지역(APJ)의 고객 성공 부문 VP이며 APJ 리더십 팀의 핵심 구성원입니다. ServiceNow의 전문 컨설팅 서비스 및 고객 성공 부문을 이끄는 수장으로서 고객 성공 지원에 역점을 두며 성장 가도를 달리는 조직을 진두지휘하고 있습니다. 기술, 혁신 및 트랜스포메이션에 지대한 관심이 있으며 애자일 프레임워크에 대한 심도 있는 배경을 바탕으로 고객의 현대화와 성장을 지원합니다.
소프트웨어, 서비스 세일즈, 컨설팅 및 고객 성공 부문에서 리더 역할을 수행하여 SaaS, PaaS, Iaas 및 ERP 기술 경험을 쌓았습니다. 싱가포르, 호주, 영국, 미국, 태국 등지에서 근무하였으며, 현재 싱가포르에 거주하며 수년간 아시아 태평양 지역을 담당하고 있습니다. 기술 산업 행사의 무대에서 꾸준히 목소리를 내며 다양성과 포용성을 강력하게 지지하고 MNC 및 비영리 단체의 이사 겸 고문 위원으로 활동하고 있습니다.
사회 경력을 시작하기 전 로열 멜버른 공과대학교(Royal Melbourne Institute of Technology)에서 우수한 성적으로 MBA 과정을 마쳤습니다. 클래식 피아노로 복수전공 학위를 취득하였으며, 기술 분야뿐 아니라 산악 등반의 매력에도 푹 빠져 있습니다. AWS에서 APJ 임원을, SAP에서 지역 VP를 역임하며 경력을 쌓고 ServiceNow에 합류하였습니다.
www.linkedin.com/in/taragarsonflower/